¡Hola de nuevo, colegas!
Hoy toca el turno a los Factores que influyen en el SEO Local (posicionamiento local).
¿Pensabas que era suficiente tener una web y una ficha de negocio de GBP? Pues la verdad es que si quieres que tu Clínica aparezca en los primeros resultados (tanto orgánicos como en el Local Pack)… siento decirte que no, no es suficiente.
El artículo anterior fue una introducción a lo que veremos hoy. Hablé, de forma general, sobre lo que Google tiene en cuenta para mostrar (posicionar) o no mostrar una web y una ficha de GBP, de dónde obtiene los datos y de los grupos de factores que tiene en cuenta. Échale un vistazo si tienes dudas sobre lo que es la Autoridad, la Relevancia, la Ubicación y la Proximidad.
Hoy me centraré en mencionar y describir de forma escueta todos los factores que influyen en el SEO Local. Por un lado, son los factores que hay que trabajar si quieres hacer SEO Local para un negocio y, por otro lado, nos ayudarán a entender el por qué hay Clínicas mejor posicionadas que la nuestra y actuar en consecuencia.
Factores de ranking que Google tiene en cuenta
Factores de Popularidad
Hace referencia a lo conocida que es tu marca (tu Clínica Veterinaria) y el sentimiento de los usuarios hacia ella.
¿Cuáles son los principales factores que influyen en la popularidad de tu clínica y, por tanto, permitirán posicionarte mejor?
1 Reseñas en GBP
Son las valoraciones de los usuarios en nuestro perfil de GBP. Es uno de los principales factores que influyen en el SEO Local e influirá:
- La cantidad de reseñas. Lo importante es que tu clínica tenga un número de reseñas similar o ligeramente superior al promedio de las clínicas de tu zona.
Por ejemplo: Si el promedio de reseñas es de 100, es importante alcanzar o superar ligeramente esa cifra. Sin embargo, tener 1000 reseñas no te dará una ventaja significativa si las demás clínicas tienen un promedio similar a 100. - La velocidad a la que aparecen las reseñas es un factor que Google tiene en cuenta para determinar la credibilidad de tu ficha de Google Business Profile. Es importante que las reseñas aparezcan de forma natural y gradual, ya que Google puede penalizar si detecta un aumento repentino e inexplicable en el número de reseñas.
- Local Guide. Google da más valor a las reseñas realizadas por Local Guides pero, una vez más, tendrá en cuenta la «naturalidad» (no sería «normal» tener la mayoría de reseñas realizadas por Local Guides).
- Diversidad del perfil del usuario. Es importante que las reseñas provengan de usuarios de diferentes edades, sexos, ubicaciones e intereses para que Google las considere como un reflejo real de la experiencia de tus clientes.
- Sentimiento de las reseñas. Google no sólo reconoce las puntuaciones sinó también el contenido de las mismas.
- Las reseñas con fotos y texto serán mejor valoradas (además del sentimiento que expresen) que las reseñas más pobres o que sólo indiquen la puntuación.
- La cantidad de reseñas. Lo importante es que tu clínica tenga un número de reseñas similar o ligeramente superior al promedio de las clínicas de tu zona.
2 Reseñas en páginas de terceros
Hace referencia a las valoraciones de los usuarios sobre nuestra clínica en plataformas externas a Google. Pueden mostrarse en el Knowledge Graph de nuestra ficha. Ejemplos son las valoraciones de nuestra Clínica en Facebook, Páginas amarillas, Yelp, etc. También son importantes factores que influyen en el SEO local.
A resaltar la importancia de un NAP consistente y el uso de Schema «same as» (que veremos en otros artículos) para facilitar la labor a Google en relacionarnos.
3 Enlaces a nuestra web
Son uno de los más importantes factores que influyen en el SEO Local. En cierta manera son la base de internet (navegar de página a página es navegar de enlace a enlace) y siguen teniendo un peso importante.
A tener en cuenta:
- La cantidad de enlaces y la velocidad que se crean dichos enlaces (debe ser gradual)
- La autoridad de quién nos enlaza (la credibilidad de quién nos enlaza).
- El anchor text (pueden ser de marca, de palabra clave exacta, etc.)
- Locales y temáticos. Es interesante que las webs que nos enlacen sean afines (sobre la misma temática que nuestra web y ficha) y/o locales (cercanos a nuestra Clínica).
4 Citaciones
Son las menciones de nuestra clínica en otros sitios y que Google puede encontrar. Es otro de los factores que influyen en el SEO local.
Las hay de varios tipos pero lo importante es o que mencionen nuestra marca (nombre de la clínica), o que tengan un NAP consistente, mejor si son locales y temáticas y en sitios con autoridad.
5 Búsquedas de marca
Se refiere a las búsquedas que los mismos usuarios hacen de nuestra Clínica Veterinaria. Cuando un negocio es popular son los mismos usuarios los que buscan nuestra clínica en internet.
6 Otros factores que influyen en el SEO Local
Hay otros factores que influyen en el SEO Local, como las señales que hay en las redes sociales sobre nuestra clínica, la antigüedad del perfil que tenemos en GBP, etc
Factores de Relevancia
Hacen referencia al grado de coincidencia de una ficha de negocio con los términos de búsqueda que utilizan los usuarios.
Podemos distinguir entre 2 tipos de relevancia: la local o geográfica (lo importante que es nuestro negocio dentro de la zona) y la semántica o profesional (lo importante que es dentro del sector, en este caso, el sector veterinario).
¿Cuáles son los principales factores que influyen en la popularidad de tu clínica y, por tanto, permitirán posicionarte mejor?
1 Categorías en GBP, uno de los principales factores que influyen en el SEO Local
Las categorías describen nuestro negocio. Podemos seleccionar una categoría principal (tiene que ser la que mejor defina nuestro negocio) y hasta 9 categorías secundarias (incluiremos las que pertoquen).
Es uno de los principales factores que influyen en el SEO Local.
Las categorías más habituales que nos ofrece GBP son: Veterinario, Hospital veterinario, Servicio de urgencias veterinarias, Farmacia veterinaria, Tienda de alimentos para animales y Tienda de animales.
Menos habituales pero relacionadas son: Farmacia veterinaria, Servicio de control de animales, Protectora de animales, Servicio de rescate de animales y Refugio para animales.
Equivocarnos en las categorías seleccionadas puede provocar que no tengamos visibilidad.
2 Keyword en el nombre de nuestro negocio en GBP
En el nombre del negocio intentaremos colocar la keyword o palabra clave principal. Junto con el anterior, también es uno de los principales factores que influyen en el SEO Local
Por ello es importante empezar las acciones SEO con un «keyword research» y conocer bien el negocio o sector.
3 Keywords en reseñas
Google también dará importancia a las palabras clave que hay en las reseñas aportadas por los usuarios y a las que haya en nuestras respuestas (a esas reseñas). En estos casos, es importante colocar palabras clave secundarias.
4 Keywords en publicaciones
También será importantes y debemos usar keywords secundarias. Para ello, de forma constante debemos crear publicaciones (la mayoría serán como novedades y ofertas).
5 Keywords en productos o servicios
De la misma manera que con las reseñas y publicaciones, en estas secciones de servicios/productos debemos utilizar palabras clave secundarias. Es otro de los factores que influyen en el SEO Local.
6 Fotos geolocalizadas
Las fotos tienen que ser de calidad y, a ser posible, estar geolocalizadas.
Hay varias herramientas online que permiten geolocalizar las imágenes de formato jpg (tanto de la web como de la ficha de empresa) y Google es capaz de leer esos metadatos (etiquetas EXIF).
Por otro lado, de la misma forma que en las imágenes de la web usamos el atributo ALT, en las imágenes de la ficha podremos incluir las descripciones junto a esas coordenadas de geolocalización. De esta forma atacamos la relevancia local y la semántica (o profesional).
7 On page
Nos referiremos a la relevancia de la web que tenemos vinculada a la ficha de GBP y también es uno de los importantes factores que influyen en el SEO Local.
En referencia a esta web tendremos en cuenta:
- La inclusión del NAP o NAPW
- La optimización web (title, description, LSI,…)
- La inclusión de keywords
- El CTR orgánico (visibilidad que vamos obteniendo con la web)
- El marcado de datos con Schema
Importante: Google posiblemente no «lea» toda la web pero sí la URL que incluyamos en la ficha de GBP y es en esa URL dónde prestaremos atención con los puntos mencionados (entre otros). Esa URL puede ser la home de la web u otra página de la web.
8 Comportamiento del usuario
Se refiere a las acciones que llevan a cabo los usuarios en la ficha de GBP. Son señales de relevancia muy importantes como factores que influyen en el SEO Local.
Por tanto, Google tendrá en cuenta una serie de métricas de nuestras fichas que indican el éxito de la ficha, como:
- CTR de la ficha en el Local Pack
- Clics a «llamar», «cómo llegar»,…
- Visitas al negocio
- Engagement de la ficha
Factores de Proximidad
Es el más potente de los factores que influyen en el SEO Local pero no podemos alterar u optimizar porque depende de la situación geográfica del usuario que hace la búsqueda en relación a la ubicación de nuestra Clínica Veterinaria.
No podemos modificarla pero sí que podemos intentar entenderla para plantear una buena estrategia a nivel de SEO.
Peso de los factores que influyen en el SEO Local
Hemos visto los distintos factores que influyen en el SEO Local pero, de cara a Google (o a su algoritmo) no todos tienen el mismo peso. Unos son mucho más importantes que otros y serán los que debemos priorizar y optimizar para conseguir resultados.
Más info aquí.
Observa las siguientes diapositivas para hacerte una idea de las ponderaciones de los distintos factores que influyen en el SEO Local (según las opiniones de los mejores especialistas):
