Descubre si la gente ve tu clínica veterinaria con Rankmap

Todo se trata de visibilidad

Tal cómo he comentado muchísimas veces, la visibilidad online es crucial para el éxito de cualquier negocio, y las clínicas veterinarias no son una excepción. Los datos apuntan a que el 80% de los propietarios de mascotas buscan información sobre veterinarios en Google antes de tomar la decisión de visitar a un Veterinario, Clínica u Hospital Veterinario.

Os recuerdo que cuando hablamos de visibilidad online (y en SEO Local) nos referimos a la página web y a la ficha de la clínica en GBP, a ambas.

Sobre la visibilidad de tu web (un inciso)

Tener una web no implica que aparezca en las primeras posiciones cuando alguien busca un veterinario o algo relacionado con la veterinaria. Esto nos lo tenemos que grabar «con fuego» porque a menudo se tiende a pensar que cuando tienes una web ya estás en internet y no hace falta hacer nada más.

Conocer o medir la posición en la que aparece tu web dentro de los resultados de búsqueda para distintas keywords (lo que suele buscar la gente) posiblemente sea lo más importante porque permite tomar medidas para posicionarla por esas búsquedas frecuentes.

La medición de estos resultados podemos llamarlas “mediciones orgánicas” ya que se busca la posición de tu web dentro de los resultados orgánicos. En estos casos, para una misma keyword, los resultados variarán poco en relación a la ubicación del usuario que realice la búsqueda. Casi va a dar igual si el usuario está en una u otra ciudad o en una u otra provincia. Los resultados serán muy parecidos.

Hoy no trataré sobre ello y me aplazo a otros posts para hacerlo. Pero creo que era necesario mencionarlo para crear el contexto necesario para este artículo.

Sobre la visibilidad de tu ficha de Google Business Profile

Lo mismo ocurre con tu ficha de negocio en GBP (o en Google Maps).

Llegados a este punto, para poder avanzar, te invito a que tengas muy claros los siguientes conceptos:

• • Google Business Profile (o GBP, anteriormente llamada Google My Business, GMB). 
  • Local Pack
  • Local Finder
  • Ficha de empresa (o negocio)

En este artículo o en esta sección de mi página de servicios te explico qué son estos conceptos.

Cómo decía…pasa lo mismo con la ficha de tu Clínica Veterinaria en GBP.
Buscas tu ficha y…la ves. Pero no sabes si aparece cuando la gente busca la palabra “veterinario” (por ejemplo) u otras palabras relacionadas.
¿Qué clínicas salen primero? ¿Está la tuya entre ellas? ¿Aparece cuando el usuario que la busca está a 500 metros de tu clínica, o a 5 Km?

Ya adelanto que el análisis de tu Clínica Veterinaria con Rankmap dará las respuestas a estas preguntas.

En este caso, los resultados que ofrece Google en su Local Pack, en su Local Finder y dentro de Google Maps pueden variar muchísimo dependiendo de la ubicación del usuario que haga la búsqueda. Haciendo la misma búsqueda en una calle o en otra cercana, los resultados ya pueden variar.

La medición de la posición de la ficha de negocio/empresa de tu clínica podemos subdividirla en dos:

– Medición orgánica local: medir la posición que ocupa tu clínica en el Local Pack (las 3 primeras posiciones)
– Medición en el Local Finder: medir la posición que ocupa tu clínica en el Local Finder (los resultados que se muestran cuando desplegamos el Local Pack haciendo clic en “Más empresas”).

Recuerda:

Hay que conocer la visibilidad de tu web y la de tu ficha de GBP (son visibilidades y mediciones distintas) porqué si no es así, ni tu ni nadie puede adoptar las medidas o acciones para mejorar su posicionamiento.

¿Y si no están visibles? Si no lo están, simplemente estás perdiendo una gran oportunidad de atraer nuevos clientes y hacer crecer tu negocio.

¿Qué es un Rankmap?

En SEO Local hablamos de Rank tracking al seguimiento de las posiciones que ocupa un dominio o una ficha de negocio en la SERPs (resultados que arroja Google) para una búsqueda. Equivaldría a trackear el ranking o posiciones de tu web y/o ficha de GBP para una o varias palabras clave (que busca el usuario). 

Por otro lado, el RankMap, también llamado Mapa Geogrid (no es exactamente lo mismo pero a menudo se habla de ellos como si fueran sinónimos), te ofrece información sobre la posición o visibilidad de tu ficha de Google Business Profile (concretamente en Google Maps) en un área geográfica específica. Es como si se hiciera la misma búsqueda a medida que te vas alejando del negocio (clínica veterinaria).

Por lo tanto, el análisis de tu clínica veterinaria con RankMap nos mostrará su visibilidad, en el Local Pack y en Google Maps, en función de diferentes palabras clave que la gente busca y desde las distintas ubicaciones desde las que hace la búsqueda, y te lo muestra en un mapa. ¡Todo muy visual!.

Fíjate en la siguiente imagen (es un Rankmap o Geogrid) ya que en el siguiente apartado la comentaré:

Cómo interpretar los resultados de un Rankmap

 ¿Has visto la imagen anterior? Imagina que es el análisis de tu Clínica Veterinaria con RankMap.

Realmente, lo que he hecho es analizar la ficha de una Clínica Veterinaria concreta que aparece en Google Maps y en el Local Pack de los resultados de Google. Y he querido saber la posición que ocupa esa Clínica cuando, en su zona geográfica, alguien busca «veterinario» en su móvil.

Los puntos de varios colores muestran el nº de la posición en la que aparece la clínica en los resultados de Google según la ubicación que tendría el usuario al realizar la búsqueda. Y esa posición va acompañada, para ser más visual, de distintos colores. De un color verde intenso si en ese punto la Clínica ocupa las 3 primeras posiciones en los resultados de Google hasta un rojo intenso si ocupa las posiciones cercanas al 20.

Podemos analizar una área mayor (aparecerían puntos más amarillos y rojos a medida que nos alejamos del punto central en el que podemos situar a la Clínica a analizar) o una área menor (obtendríamos, a priori, lo contrario).

Dependiendo de la herramienta utilizada para hacer un Rank Tracking y mostrar un Geogrid o RankMap podemos disponer de otras métricas importantes. Si sigues fijándote en la imagen anterior (obtenida de la herramienta que profesionalmente yo uso) podemos encontrar:

• GeoRank: es un índice de visibilidad local, es decir, una métrica que indica tu posición local, siendo 1 la mejor y 0 la peor. Por ejemplo, un Georank de 1 significa que eres el negocio con más visibilidad para esa búsqueda en el área analizada (en la que se muestran los puntos de colores). Si analizásemos zonas geográficas mayores (nos vamos alejando de la Clínica analizada), este índice variará (recordemos que la proximidad es un factor determinante que influye mucho).
• Posición Media: es la posición media que tiene tu clínica en todos los puntos de la cuadrícula (área geográfica) analizada.
• Porcentaje de Local Pack: el porcentaje de puntos en los que apareces en el Local Pack de Google. Ejemplo, si es del 28% nos está diciendo que, en esa área analizada, tu clínica aparece en el Pack Local (3 primeros resultados) en un 28% de las veces.
• Media de Reseñas y Valoraciones: la media de reseñas y valoraciones de tus competidores en la zona. En el caso de la imagen, aunque la Clínica obtiene muy buenos resultados, sería una buena estrategia solicitar más reseñas ya que está por debajo de la media.

Además, en el ejemplo de la imagen nos encontramos con:
• “encontrado en 80 de los 81 puntos” (en total hay 9×9: 81 puntos, separados entre sí por 3,5 Km)
• Puntos en Local Pack: nº de puntos en los que la clínica aparece en las 3 primeras posiciones.
• Puntos en posición media: nº de puntos en los que la clínica está entre la posición 4 y la 10.
• Puntos en posición baja: nº de puntos en los que la clínica está más debajo de la posición 10.
• Media de reseñas que tienen todas las clínicas que hay dentro de la zona analizada.
• Media de valoraciones (de las reseñas) que tienen todas las clínicas que hay dentro de la zona analizada.

Son datos importantísimos obtenidos con el análisis de tu Clínica Veterinaria con RankMap.

Pero… ¿Y las otras Clínicas Veterinarias (competidoras)?

No sólo podemos analizar tu Clínica Veterinaria con RankMap. También podemos analizar tus competidores.

Fíjate en la siguiente imagen. Es un listado con la clínica analizada y todos sus competidores directos (que entran en la zona geográfica) y con los datos de cada una de ellas con información sobre su ubicación, reseñas, valoraciones y categorías. Todas ordenadas según el GeoRank (GR).

(GR: GeoRank, PV: puntos con visibilidad, PM: posición media, PLP: porcentaje de Local Pack, Reseñas: nº de reseñas y la diferencia con la media, Valoración: promedio de puntuación de reseñas y diferencia con la media de todos los competidores, Categoría: categoría que tiene esa ficha en GBP y Distancia: respecto a la clínica analizada.)

Además, la herramienta puede darnos más información como:

• Evolución de Resultados: un resumen con la evolución de tu posicionamiento local en el tiempo.
• Análisis de Competidores: la posibilidad de ver el RankMap de cada uno de tus competidores.
• Ver Cambios: una sección donde puedes ver los cambios producidos entre los distintos análisis que has realizado en el tiempo.

De forma rápida podemos observar el Geogrid de cada clínica de la competencia, por lo que se facilita la comparación y posterior toma de decisiones estratégicas a implementar.

¿Cómo usar la información del análisis de tu Clínica Veterinaria con RankMap?

Con la información que te ofrece el análisis de tu Clínica Veterinaria con RankMap, podemos:

• Identificar las áreas donde necesitas mejorar tu posicionamiento local.
• Optimizar tu ficha de Google My Business.
• Crear contenido relevante para tu público objetivo local (al tener en cuenta qué palabras o frases busca tu posible cliente).
• Saber qué hace tu competencia mejor que tu e intentar superarla con acciones concretas.
• Gestionar tus reseñas online. Saber si necesitas potenciar el nº de reseñas o intentar obtener mayores puntuaciones.
• Monitorizar tu progreso y realizar los ajustes necesarios en tu estrategia.
• Ver en qué posición aparece tu clínica en los resultados de búsqueda locales.
• Identificar las zonas en las que tu clínica es más visible y las que menos.
• Monitorizar tu competencia y ver cómo se posicionan en Google Maps.
• Comprender cómo varía tu visibilidad en diferentes puntos de la ciudad.
• Identificar las áreas donde tu negocio tiene mayor potencial para atraer clientes.
• Tomar decisiones estratégicas para mejorar tu posicionamiento en Google Maps.
• Monitorizar tu progreso y realizar los ajustes necesarios en tu estrategia. 

Posibles estrategias tras un análisis de la ficha de tu Clínica Veterinaria con RankMap

Rankmap te ofrece una radiografía completa de tu presencia online, permitiéndote identificar puntos fuertes y débiles en tu estrategia SEO local.

Con esta información en mano, puedes tomar decisiones estratégicas para optimizar tu ficha de negocio y aumentar tu visibilidad en los resultados de Google y de Google Maps.

Principales estrategias que podremos realizar tras el análisis de tu Clínica Veterinaria con RankMap:

1. Optimización de la ficha de negocio:

• Completar al 100% la información: Asegúrate de incluir todos los datos relevantes, como nombre, dirección, teléfono, horario de atención, descripción del negocio, categorías, fotos y vídeos. Ejemplo: ¿Qué categorías tiene tu competencia y tu no tienes?
• Relevancia para las búsquedas: Integra palabras clave relevantes en el nombre, la descripción, las categorías y los atributos de tu negocio. El Geogrid del ejemplo se muestra para quién busque «veterinario». ¿Cómo aparece si los usuarios buscan, por ejemplo, «clínica veterinaria»?
• Corrección y actualización: Mantén la información de tu ficha actualizada y libre de errores.

2. Gestión de reseñas y opiniones:

• Solicitar reseñas positivas: Anima a tus clientes satisfechos a dejar reseñas positivas en Google Maps y otras plataformas.
• Responder a todas las reseñas: Agradece las reseñas positivas y responde de forma profesional a las negativas, mostrando una actitud receptiva y abierta a la mejora.
• Ofrecer incentivos: Implementa estrategias para incentivar la generación de reseñas, como ofrecer descuentos o promociones especiales a cambio de una reseña.

3. Fortalecimiento de la presencia online:

• Sitio web optimizado: Crea un sitio web profesional para tu negocio, optimizándolo para los motores de búsqueda con palabras clave relevantes y una estructura clara. Ya he comentado en numerosas ocasiones que hay una relación entre la ficha de GBP y tu página web y, por ello, es importante optimizar también la web.
• Redes sociales activas: Desarrolla una presencia activa en redes sociales como Facebook, Instagram o Twitter, compartiendo contenido relevante y valioso para tu público objetivo. Esto comporta «popularidad» y ésta también influye tanto en la web como en la ficha de GBP.
• Creación de contenido de calidad: Publica contenido de alta calidad como artículos informativos, vídeos o guías relacionadas con tu sector. Publícalo tanto en en tu sitio web (por ejemplo en el blog) como en la ficha de GBP.

4. Monitorización y seguimiento (de tu Clínica Veterinaria con RankMap):

• Análisis con Rankmap: Monitoriza tu posicionamiento en Google Maps y el rendimiento de tu ficha de negocio de forma regular con Rankmap. Igualmente es interesante ver qué está haciendo tu competencia directa.
• Adaptación y ajuste: Modifica tu estrategia SEO local en función de los resultados obtenidos en el análisis, ajustando las acciones que no funcionan y reforzando las que sí lo hacen.
• Actualización constante: Mantente al día con las últimas tendencias en SEO local para optimizar tu estrategia de forma continua.

5. Estrategias específicas para mejorar la ficha de tu Clínica Veterinaria (además de las mencionadas):

• Fotos atractivas: Sube fotos de alta calidad de tu clínica, tu equipo, tus animales y los servicios que ofreces.
• Información detallada: Describe con detalle tus servicios, incluyendo precios, horarios, requisitos y procedimientos.
• Diferenciación competitiva: Destaca las características que te diferencian de la competencia, como tu experiencia, especialidades, tecnología o valores.
• Vídeos y contenido multimedia: Crea vídeos que muestren tu clínica, tu equipo y los servicios que ofreces.
• Participación en la comunidad: Participa en eventos locales, ferias de mascotas o actividades de voluntariado para aumentar tu visibilidad y conectar con tu comunidad. Publícalos en tu ficha.

Recuerda que el SEO local es un proceso continuo que requiere dedicación y esfuerzo. Implementar estas estrategias de forma regular y monitorizar tus resultados te ayudará a mejorar tu posicionamiento en Google Maps y a atraer más clientes a tu Clínica Veterinaria.

Saber la visibilidad de tu Clínica Veterinaria con RankMap te ayudará a tomar medidas para mejorarla.